আইনি
পরিষেবার শর্তাবলি
1. চুক্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা Bandly ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না। আপনার বয়স 18-এর কম হলে, শুধু বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতিতেই Bandly ব্যবহার করতে পারবেন।
2. Bandly কী
Bandly হলো IELTS writing-এর জন্য একটি স্বাধীন অনুশীলন টুল। আপনি একটি essay জমা দেন আর এটি চারটি পাবলিক band descriptor criteria জুড়ে একটি এস্টিমেটেড band score দেয়, সঙ্গে বাক্য ধরে ধরে সংশোধন ও feedback। এটি পড়াশোনার সহায়ক। এটি কোনো পরীক্ষা নয়, পরীক্ষা পরিচালনার পরিষেবা নয়, এবং কোনো যোগ্যতার সনদও নয়।
3. Bandly AI ব্যবহার করে, আর AI ভুল করতে পারে
Bandly-র কোনো কথার ওপর নির্ভর করার আগে এই অংশটি পড়ুন। Bandly-র প্রতিটি band score, criterion score, সংশোধন, নতুন করে লেখা অংশ ও মন্তব্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) দিয়ে তৈরি। এটি সফটওয়্যারের তৈরি একটি এস্টিমেট, কোনো যোগ্য পরীক্ষকের দেওয়া নম্বর নয়, এবং এটি ভুল হতে পারে।
AI কীভাবে ব্যবহৃত হয়। Bandly তৃতীয় পক্ষের AI প্রোভাইডারদের large language model-এর ওপর তৈরি। আপনি essay জমা দিলে, স্কোর ও feedback তৈরির জন্য সেই essay-র লেখা ও সংশ্লিষ্ট ইনপুট ওই প্রোভাইডারদের কাছে পাঠানো ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
AI-এর ফলাফল সম্ভাবনাভিত্তিক, কোনো পরিমাপ নয়। এটি একটি এস্টিমেট, যাতে বাস্তব ত্রুটি থাকতে পারে। কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই বলা যায়, Bandly:
- একজন যোগ্য মানব পরীক্ষক যে band দিতেন তার চেয়ে বেশি বা কম band দিতে পারে, কখনো কখনো পুরো এক band বা তারও বেশি;
- একই essay আরেকবার জমা দিলে ভিন্ন ফলাফল দিতে পারে;
- task response, coherence, lexical range বা grammatical accuracy ভুলভাবে বিচার করতে পারে, যেমন থাকা ভুল বাদ দেওয়া বা না থাকা ভুল চিহ্নিত করা;
- এমন সংশোধন বা পুনর্লিখন প্রস্তাব করতে পারে যা ভুল, অস্বাভাবিক, বা যা নতুন ভুল তৈরি করে;
- আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে এমন কিছু বলতে পারে যা একেবারেই সত্য নয়, যাকে সাধারণত hallucination বলা হয়;
- task-এর ধরন, prompt, বা আপনার লেখার উদ্দেশ্য ভুল বুঝতে পারে।
আমাদের স্কোরিং যোগ্য মানব পরীক্ষকদের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই (validate) করা হয়নি। সার্টিফায়েড IELTS পরীক্ষকদের মূল্যায়ন করা কোনো essay-সংগ্রহের সঙ্গে আমরা আমাদের স্কোর মিলিয়ে দেখিনি, তাই আমরা কোনো নির্ভুলতার হার, অফিশিয়াল ফলাফলের সঙ্গে মিলের কোনো হার, বা অর্ধেক band-এর মধ্যে থাকার মতো কোনো ব্যবধান প্রকাশ করি না এবং দাবিও করি না। আমাদের স্কোর অফিশিয়াল ফলাফল থেকে আলাদা হলে, তা যেকোনো দিকেই হতে পারে। Bandly-র দেওয়া প্রতিটি band-কে শুধুই একটি মোটামুটি অনুশীলনের সংকেত হিসেবে দেখুন।
গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে Bandly ব্যবহার করবেন না। বিশেষ করে, অফিশিয়াল IELTS পরীক্ষা দেবেন নাকি পিছিয়ে দেবেন, পরীক্ষার ফি দেবেন কি না, ভিসা, অভিবাসন আবেদন, বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তি, পেশাগত নিবন্ধন বা চাকরির জন্য writing-এর শর্ত পূরণ করছেন কি না, অথবা এমন কোনো আবেদন জমা দেবেন নাকি প্রত্যাহার করবেন, এসব সিদ্ধান্তে Bandly-র এস্টিমেটের ওপর এককভাবে বা আদৌ নির্ভর করা উচিত নয়। এসব সিদ্ধান্তে সত্যিকারের টাকা আর সত্যিকারের সময়সীমা জড়িত, আর এর উত্তর কেবল একটি অনুমোদিত টেস্ট সেন্টারের অফিশিয়াল IELTS ফলাফলই দিতে পারে।
একজন মানুষের কাছে যাচাই করিয়ে নিন। Bandly যা দেয় তার পাশাপাশি একজন যোগ্য শিক্ষক, টিউটর বা পরীক্ষককে দিয়েও আপনার লেখা দেখিয়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই। প্রাপ্ত feedback নিয়ে নিজের বিবেচনা খাটানো এবং কোনটা অনুসরণ করবেন তা ঠিক করা আপনার দায়িত্ব।
নিয়ন্ত্রণ সবসময় মানুষের হাতে। Bandly এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যার আপনার ওপর আইনি প্রভাব আছে বা যা আপনাকে একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। এটি পড়াশোনার feedback দেয়; এর থেকে আসা প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার।
AI-এর ফলাফলে কোনো ওয়ারেন্টি নেই। সব স্কোর, সংশোধন ও feedback যেমন আছে এবং যেমন পাওয়া যায় ভিত্তিতে দেওয়া হয়, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সামঞ্জস্য, বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই। কোনো স্কোর বা সংশোধন ভুল মনে হলে অনুগ্রহ করে hello@bandly.shop-এ আমাদের জানান। আমরা রিপোর্টগুলো পর্যালোচনা করি, কিন্তু কোনো নির্ভুলতার হারের প্রতিশ্রুতি দিই না।
4. অফিশিয়াল IELTS স্কোর নয়, এবং কোনো সংশ্লিষ্টতা নেই
Bandly, Cambridge Assessment English, British Council, IDP Education, বা কোনো অনুমোদিত IELTS টেস্ট সেন্টারের সঙ্গে যুক্ত নয়, তাদের দ্বারা সমর্থিত বা স্বীকৃত (accredited) নয়, এবং তাদের সঙ্গে কোনোভাবে সম্পর্কিত নয়। IELTS এর নিজ নিজ মালিকদের রেজিস্টার্ড ট্রেডমার্ক, এবং এখানে শুধু সেই পরীক্ষাটি বোঝাতে ব্যবহার করা হয়েছে যার অনুশীলনে আমাদের টুল আপনাকে সাহায্য করে।
Bandly-র এস্টিমেট কোনো অফিশিয়াল IELTS band score নয়, এর কোনো অফিশিয়াল মর্যাদা নেই, একে কোনো প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা বা নিয়োগকর্তার কাছে জমা দেওয়া যায় না, এবং পরীক্ষার দিনে আপনি কী ফল পাবেন তার পূর্বাভাস বা নিশ্চয়তা দেয় না। শুধু একটি অনুমোদিত টেস্ট সেন্টারই IELTS ফলাফল দিতে পারে।
5. আপনার অ্যাকাউন্ট
- নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা লাগবে, আর আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।
- প্রতি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট। আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না বা এর অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যা কিছু করা হয়, তার দায় আপনার।
6. প্ল্যান, বিলিং ও বাতিলকরণ
- আপনার প্রথম essay পুরোপুরি স্কোর করা হয়, কোনো কার্ড লাগে না। আরও essay জমা দিতে পেইড প্ল্যান প্রয়োজন।
- সাপ্তাহিক ও মাসিক প্ল্যান checkout-এ দেখানো দামে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন। বার্ষিক প্ল্যানের বিল পুরো বছরের জন্য একবারই হয়।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে পরের চার্জ বন্ধ হয়, এবং যে মেয়াদের টাকা আগেই দিয়েছেন তার শেষে এটি কার্যকর হয়। আংশিক মেয়াদের জন্য আমরা আনুপাতিক টাকা ফেরত দিই না, তবে নিচের রিফান্ড গ্যারান্টি প্রযোজ্য হলে বা আইন তা চাইলে ভিন্ন কথা।
- দাম বদলাতে পারে। কোনো পরিবর্তন আপনার নবায়নে প্রভাব ফেলার আগে আমরা আপনাকে জানাব।
- আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে কর যোগ হতে পারে।
এই অংশের কোনো কিছুই আপনার এলাকায় একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার আইনগত বাতিলকরণ বা রিফান্ডের অধিকার কেড়ে নেয় না।
7. রিফান্ড গ্যারান্টি
আপনি অন্তত পাঁচটি essay জমা দিলে, feedback অনুযায়ী কাজ করলে, এবং তবুও আপনার practice band না বদলালে, কেনার সাত দিনের মধ্যে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা পুরো টাকা ফেরত দেব। hello@bandly.shop-এ ইমেইল করে অনুরোধ করুন। কোনো ফর্ম পূরণ করতে হবে না।
এই গ্যারান্টি Bandly-র ভেতরে আপনার practice band নিয়ে। যেহেতু আমাদের স্কোরিং একটি AI এস্টিমেট এবং মানব পরীক্ষকদের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করা হয়নি, যেমনটি অংশ 3-এ বলা হয়েছে, তাই এই গ্যারান্টি আপনার অফিশিয়াল IELTS ফলাফল নিয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি নয়, এবং পরীক্ষার দিনে পাওয়া স্কোরের ভিত্তিতে আমরা কোনো রিফান্ড, ক্ষতিপূরণ বা প্রতিকার দিই না।
8. আপনার essay ও আপনার ডেটা
- আপনার জমা দেওয়া essay ও লেখার মালিকানা আপনারই থাকে।
- আপনার জন্য পরিষেবা চালাতে আপনার লেখা প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও প্রদর্শনের জন্য যতটুকু সীমিত লাইসেন্স দরকার, তা আপনি আমাদের দিচ্ছেন, যার মধ্যে অংশ 3-এ বর্ণিত তৃতীয় পক্ষের AI প্রোভাইডারদের কাছে তা পাঠানোও অন্তর্ভুক্ত।
- অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য, গোপনীয় বিষয়, বা শেয়ার করার অধিকার নেই এমন কিছু জমা দেবেন না। essay হলো অনুশীলনের লেখা, তাই অনুগ্রহ করে এতে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য রাখবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে essay মুছে ফেলতে পারেন। আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা আছে।
9. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:
- প্রতারণা করতে, কোনো পরীক্ষা বা মূল্যায়নে নিজের বলে চালিয়ে দেওয়ার মতো লেখা তৈরি করতে, বা কোনো টেস্ট প্রোভাইডার বা প্রতিষ্ঠানের নিয়ম ভাঙতে Bandly ব্যবহার করবেন না;
- Bandly-র এস্টিমেটকে কারো কাছে অফিশিয়াল IELTS ফলাফল হিসেবে উপস্থাপন করবেন না;
- আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া পরিষেবা বা এর ফলাফল বাণিজ্যিক স্কোরিং পরিষেবা হিসেবে পুনরায় বিক্রি, sublicense বা বিতরণ করবেন না;
- ভেতরের prompt, model বা স্কোরিং লজিক scrape, reverse engineer, বা বের করার চেষ্টা করবেন না;
- বেআইনি, আপত্তিকর বা অধিকার লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট জমা দেবেন না, অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করবেন না, বা অন্য কোনোভাবে পরিষেবায় বাধা সৃষ্টি করবেন না।
10. দায়বদ্ধতার সীমা
আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবাটি যেমন আছে এবং যেমন পাওয়া যায় ভিত্তিতে, কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই দেওয়া হয়, যার মধ্যে নির্ভুলতা, বাণিজ্যিক উপযোগিতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা এবং অধিকার লঙ্ঘন না করার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিও রয়েছে। পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে, এমন কোনো ওয়ারেন্টি আমরা দিই না।
আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আমরা দায়ী নই:
- AI দিয়ে তৈরি কোনো স্কোর, সংশোধন বা মন্তব্যে কোনো অশুদ্ধি, অসামঞ্জস্য, বাদ পড়া বা hallucination-এর জন্য, অথবা তার ওপর আপনার কোনো নির্ভরতার জন্য;
- Bandly ব্যবহারের ফলে, অথবা Bandly-র এস্টিমেট ও অফিশিয়াল IELTS ফলাফলের পার্থক্যের কারণে হওয়া কোনো পরীক্ষার ফি, আবেদন ফি, টিউশন খরচ, যাতায়াত খরচ, হারানো সুযোগ, পেরিয়ে যাওয়া সময়সীমা, ভিসা বা ভর্তির ফলাফল, অভিবাসন-সংক্রান্ত পরিণতি, বা হারানো আয়ের জন্য;
- যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য।
পরিষেবা-সংক্রান্ত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায়, দাবির আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ দিয়েছেন তার মধ্যে সীমিত।
এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন দায় বাদ দেয় বা সীমিত করে না যা আইনত বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না, যেমন প্রতারণার দায়, বা আমাদের অবহেলায় মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়, এবং এখানকার কোনো কিছুই ভোক্তা হিসেবে আপনার অপরিত্যাজ্য অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
11. পরিবর্তন ও সমাপ্তি
আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলে বা অ্যাপে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব, আর তার পরেও Bandly ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি তা মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতাতেই থাকে।
আপনি যেকোনো সময় Bandly ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যে অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে ফ্রি প্রথম essay-র অপব্যবহার করে, বা পরিষেবাকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা তা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যেখানে আগে সতর্ক করা যুক্তিসঙ্গত, সেখানে আমরা তা করব।
12. প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সেই এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত যেখানে Bandly প্রতিষ্ঠিত, তবে আপনার এলাকায় আপনার প্রাপ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা অধিকার এতে ক্ষুণ্ণ হয় না। এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে hello@bandly.shop-এ লিখুন।